Organigramme fonctionnel/Conseild'Administration 2026
Portrait
Agnès Souvignet
Membre du conseil d’administration depuis 2015, Agnès Souvignet s’impose comme l’une des chevilles ouvrières des journées pédagogiques. Son exigence, son sens du détail et son implication nourrissent la qualité des rencontres annuelles, tout comme celle des guides de référence auxquels elle apporte sa contribution.
Son rôle ?
Agnès a rejoint le conseil d’administration en 2015 en tant que secrétaire adjointe. Ses missions consistent en l’actualisation du guide RABC et du guide ESMS, pilote auditeur RABC et référent handicap. Elle fait également partie de l’équipe pédagogique.
Son parcours
Après des études littéraires et linguistiques, Agnès a occupé différents postes au sein d’un établissement médico-social depuis le secrétariat de direction jusqu’au poste de responsable de blanchisserie. Après 27 ans dans cette structure où elle a pu développer ses connaissances au fil du temps (astreintes administratives de direction, encodage de la coupe Pathos par exemple). En 2010, elle a participé activement à la création du GCS BIHLSUD en pilotant le site dédié au linge de résident et en travaillant en temps partagé. Aujourd’hui, elle occupe le poste de Responsable HQSE et RH au sein du GCS Blanchisserie Toulousaine de Santé.
Ce qu'elle aime
La polyvalence : pouvoir transmettre ses connaissances et son expérience du métier en vulgarisant le secteur médico-social très longtemps resté dans l’oubli au sein de la profession. Apporter un regard neuf et alternatif dans la prise en charge du linge de résident et faire entendre la voix des seniors dans un domaine hautement sensible pour eux. Réaliser des audits qualité. Continuer à apprendre et explorer des domaines inconnus
Portrait
Catherine Diallo
Véritable pilier de l'URBH, Catherine Diallo s'investit avec dévouement au sein de l'association depuis plus de 25 ans. En tant que Secrétaire générale, elle joue un rôle central dans le maintien d'une communication fluide et de relations harmonieuses entre les membres. Mais son engagement ne s'arrête pas là : Catherine est aussi la cheville ouvrière du programme pédagogique, assurant la coordination et le lien avec l'ensemble des intervenants qui, par leur expertise et leur diversité, font toute la richesse des journées d’étude.
Son rôle ?
Engagée au sein du conseil d’administration de l’URBH depuis près de 25 ans, Catherine DIALLO s’y investit activement. Au fil des années, elle a progressivement pris en charge plusieurs missions clés : le secrétariat de l’association, le pilotage du groupe RABC et l’élaboration de son guide, ainsi que la coordination de l’équipe pédagogique. Depuis quatre ans, elle assure également le suivi et le pilotage de la certification QUALIOPI.
Son parcours
Présente dans le secteur de la blanchisserie depuis plus de 44 ans, Catherine DIALLO est une véritable autodidacte. Elle a gravi les échelons pas à pas jusqu’à devenir Ingénieure de Blanchisserie et de Restauration. Titulaire d’un Master 2 en Ressources Humaines et Qualité, elle a notamment créé la cellule HQSE au sein du CHU de Reims.
Depuis cinq ans, elle se consacre principalement à la formation et à l’audit, notamment dans le secteur des blanchisseries. Elle intervient en particulier sur les certifications ISO 9001 et NF EN 14065 – RABC, tout en accompagnant également des organisations sur d’autres référentiels et dans différents domaines.
Ce qu'elle aime
Ce qui l’anime avant tout, c’est le partage. Transmettre son expérience, accompagner les professionnels, échanger sur les pratiques et découvrir de nouvelles idées lors de ses nombreuses visites de blanchisseries. Autant de rencontres et d’initiatives qu’elle prend plaisir à valoriser et à faire connaître au plus grand nombre.
Et lorsqu'elle n'est pas dans sa blanchisserie... ?
Elle aime s’investir dans la transmission de son expérience dans le domaine littéraire et linguistique à travers des cours de soutien et/ou de remise à niveau auprès des personnes en rupture dans leur parcours scolaire ou en phase de reconversion. Accompagner des personnes vers des formations diplômantes afin de valoriser leurs compétences.
Portrait
Marc Drezen
A la vice-présidence de l’URBH depuis 2017, Marc Drezen s’est engagé à fédérer les blanchisseurs publics pour améliorer la communication et les échanges entre les blanchisseurs. L’objectif est de transmettre le savoir entre les professionnels dans un contexte en forte évolution.
Son rôle ?
Au sein de l’association, il veille à la sécurité juridique de la structure et pilote les relations institutionnelles avec les autres organisations professionnelles, les médias, les pouvoirs publics et l’EHESP. Il contribue également au développement des missions techniques de l’URBH tout en participant à la coordination générale de l’association.
Son parcours
Ingénieur diplômé de l’ICAM, spécialisé en automatisme et mécanique, il débute sa carrière chez Elis en 2000. Il y occupe ensuite un poste de chef de production de 2001 à 2007. En 2008, il rejoint le CHU de Toulouse comme responsable de la fonction linge, fonction qu’il exerce jusqu’en 2015. Cette même année, il fonde et prend la direction du GCS Blanchisserie Toulousaine de Santé, qu’il dirige toujours aujourd’hui.
Ce qu'il aime dans son métier
Ce qui le motive avant tout, c’est la complexité du métier de blanchisseur hospitalier, qui demande une maîtrise technique étendue et une vision globale des organisations. Il apprécie également la dimension collective du travail et la réussite d’objectifs partagés avec les équipes. À cela s’ajoute le sens donné à l’activité, directement liée à la prise en charge des patients, ainsi qu’un état d’esprit « les pieds sur terre » très ancré dans le terrain.
Et quand il n'est pas dans sa blanchisserie... ?
Il accompagne régulièrement des maîtres d’ouvrage dans la conception de nouvelles blanchisseries et dans l’amélioration des organisations de production. Il travaille aussi au développement de procédés visant à améliorer les performances économiques et la qualité de service des sites. Très attaché à la transmission, il partage volontiers son expérience et conseille ses confrères lors des étapes clés de la vie d’une blanchisserie.
Portrait
Évelyne Thierry, présidente de l'URBH
"Sans textile propre, l'hôpital s'arrête". À la présidence de l'URBH depuis janvier 2024, Évelyne Thierry s'est engagée à faire sortir la blanchisserie hospitalière de l'ombre et rappeler son rôle dans la continuité des soins. Son objectif ? Rendre visible le métier de la blanchisserie hospitalière, renforcer son attractivité et valoriser les compétences des équipes. Elle porte également une conviction forte : les relations entre blanchisseurs sont primordiales pour faire avancer le métier. Le respect mutuel, la loyauté et la confiance entre acteurs sont, selon elle, des conditions indispensables pour construire des partenariats solides et garantir une association sereine et durable.
Son rôle ?
Coordonner les commissions de l'URBH, négocier avec les pouvoir publics, échanger avec les organisations professionnelles (GEIST), faire connaitre le métier à travers des actions de communication.
D'où vient-elle ?
Responsable de la blanchisserie du CHU de Montpellier, elle a construit son parcours entre secteur privé et service public. Passée par BMB puis par Elis, elle a conservé de ces expériences une culture de l'efficacité et de l'organisation. Arrivée dans la blanchisserie « par hasard », elle s'est formée au fil des projets, notamment à travers la rénovation d'outils industriels de grande ampleur (Grenoble, Agen, Montpellier).
Ce qu'elle aime dans son métier ?
Le collectif. Évelyne Thierry revendique un attachement fort aux équipes et à la dimension humaine du métier. Elle défend une blanchisserie hospitalière performante, attentive aux conditions de travail et engagée sur les enjeux environnementaux. Le partage d'expérience entre établissements reste, selon elle, un moteur de progrès pour l'ensemble de la profession.
Et quand elle n'est pas dans sa blanchisserie... ?
Toujours animée par l'envie de transmettre, elle s'investit dans la vie associative et dans les échanges entre pairs. Une manière de prolonger, hors des murs de l'hôpital, son engagement pour un métier qu'elle juge encore trop méconnu.